Contenido

Capítulo 1
¿Qué son las relaciones públicas?
Capítulo 2
La evolución de las relaciones públicas
Capítulo 3
Ética y profesionalidad
Capítulo 4
Departamentos y consultoras de relaciones públicas
Capítulo 5
Investigación
Capítulo 6
Planificación
Capítulo 7
Comunicación
Capítulo 8
Evaluación
Capítulo 9
Opinión pública y persuasión
Capítulo 10
Gestión de conflictos: tratar con temas potencialmente conflictivos, riesgos y crisis
Capítulo 11
Los públicos
Capítulo 12
Relaciones públicas y derecho
Capítulo 13
Internet y medios sociales
Capítulo 14
Relaciones con la prensa escrita
Capítulo 15
Relaciones con la prensa audiovisual
Capítulo 16
Organización y gestión de eventos
Capítulo 17
Relaciones públicas corporativas
Capítulo 18
Espectáculos, deporte y turismo
Capítulo 19
Política y gobierno
Capítulo 20
Relaciones públicas internacionales
Capítulo 21
Tercer sector, salud y educación
Directorio de sitios web de utilidad
Bibliografía de libros seleccionados y directorios
Indice